Logiciel CRM et carte clients pour le nettoyage extérieur

Une fiche client complète, tout au même endroit

Un artisan du nettoyage extérieur jongle vite avec des dizaines de clients : un démoussage prévu au printemps, une façade à rappeler, un acompte versé qu'on oublie. CleanBoard réunit tout ce qui concerne un client sur une seule fiche, pour que vous sachiez en trois secondes où vous en êtes — sans fouiller cinq applications.

• Coordonnées complètes : téléphone et e-mail cliquables (appel, SMS, WhatsApp en un tap), adresse et accès.
• Statut clair : prospect, client actif, à relancer, perdu — vous voyez d'un coup d'œil qui mérite votre attention.
• Historique horodaté : appels, devis, chantiers, photos et échanges, classés du plus récent au plus ancien.
• Devis et chantiers en cours rattachés, avec leur montant et leur statut de paiement.
• Prochaine relance programmée, pour ne plus jamais laisser un client filer par simple oubli.

La carte de vos clients, votre activité d'un coup d'œil

Tous vos clients sont géolocalisés sur une carte à partir de leur adresse. Vous visualisez votre zone de chalandise, repérez les secteurs où vous êtes fort (et ceux à développer), et depuis n'importe quel point vous appelez, écrivez ou lancez l'itinéraire en un tap. Fini de chercher une adresse dans un carnet ou de retaper un nom dans le GPS : le client est sur la carte, le trajet s'ouvre dans votre application de navigation habituelle.

• Vos clients regroupés visuellement par zone — vous voyez votre territoire, pas une liste à plat.
• Appel, message ou itinéraire directement depuis le point sur la carte.
• Un nouveau client est placé automatiquement dès que son adresse est renseignée.

Préparez vos tournées par secteur et roulez moins

C'est là que CleanBoard vous fait gagner de l'argent en carburant et en temps. Plutôt que d'enchaîner les chantiers dans le désordre, vous filtrez vos clients par secteur d'activité (toiture, façade, terrasse, panneaux solaires…), cochez les arrêts du jour et CleanBoard ouvre un itinéraire multi-étapes optimisé — calculé depuis votre position réelle, au départ du camion, pour parcourir le moins de kilomètres possible. Une demi-journée de démoussages regroupés dans le même quartier, c'est moins de route, moins d'essence, et un chantier de plus dans la journée.

• Filtre par prestation : préparez une tournée « toitures » ou « façades » en quelques secondes.
• Itinéraire optimisé automatiquement (le trajet le plus court), pas l'ordre où vous avez coché.
• Départ de votre position GPS : la tournée part du camion, pas d'un point au hasard.
• Moins de kilomètres = moins de carburant et plus de chantiers dans la même journée.

Importez votre fichier existant en quelques minutes

Vous avez déjà une liste de clients dans un tableur, un ancien logiciel ou les contacts du téléphone ? Pas besoin de tout ressaisir : importez votre fichier (CSV ou copier-coller depuis Excel / Google Sheets) et démarrez immédiatement avec vos clients en place. Vous enrichissez ensuite chaque fiche au fil de vos interventions. Vous gardez vos outils ; CleanBoard les centralise sans vous forcer à repartir de zéro.

Fidélisez : l'entretien récurrent qui revient tout seul

Une toiture se démousse, puis se ré-entretient tous les deux ou trois ans ; une façade aussi. C'est le nerf de la guerre du nettoyage extérieur : un client entretenu est un chantier récurrent et gratuit à acquérir. CleanBoard mémorise la périodicité d'entretien de chaque client et vous rappelle de le recontacter au bon moment — vous reprenez la main sur des chantiers que vos concurrents, eux, oublient.

• Périodicité d'entretien par client (tous les 1, 2, 3 ans…).
• Rappel automatique « client à recontacter pour l'entretien » le moment venu.
• Du chiffre d'affaires récurrent sans budget de prospection.

Au cœur du parcours, du premier contact à l'encaissement

La fiche client n'est pas un annuaire mort : c'est le fil conducteur de toute votre activité. Elle relie le devis, le suivi de chantier, les photos avant/après et les documents du client. Un devis accepté crée le chantier ; le chantier terminé attend son encaissement ; chaque étape reste rattachée au même client. Du premier appel jusqu'au paiement, tout vit au même endroit — et l'assistant Néo répond instantanément à « où en est M. Martin ? » à partir de cette fiche, jamais d'une supposition.

Vos données clients : sécurisées et 100 % à vous

Votre fichier clients est votre fonds de commerce : il doit être protégé et vous appartenir. CleanBoard héberge vos données en Europe (RGPD), chiffrées, et cloisonnées par entreprise — chaque artisan ne voit que ses propres clients, vous seul accédez aux vôtres. Et vous n'êtes jamais prisonnier : vous exportez votre fichier (CSV) quand vous voulez. Vos clients restent les vôtres, à vie.

• Hébergement en Europe, données chiffrées (RGPD).
• Cloisonnement total : personne d'autre ne voit vos clients.
• Export libre de votre fichier en CSV — aucune donnée prise en otage.