PV de réception de chantier, prêt à faire signer
CleanBoard génère le procès-verbal de réception d'un chantier terminé en un clic : vos coordonnées et votre logo, le client, le chantier et son montant, les travaux réellement réalisés (repris de votre compte-rendu et de votre checklist), un cadre pour les réserves éventuelles et deux zones de signature. Vous l'imprimez, le client signe — la fin du chantier est actée noir sur blanc.
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Pourquoi faire signer un PV de réception ?
Le PV de réception acte que les travaux ont été réalisés et réceptionnés, avec les éventuelles réserves du client consignées le jour même. C'est votre meilleure protection en cas de désaccord ultérieur (« la terrasse était encore sale »), et un déclencheur naturel : travaux réceptionnés = solde à encaisser.
Généré en un clic, à votre image
Depuis la carte d'un chantier terminé (« Documents, rapports & outils »), le PV s'ouvre prêt à imprimer : votre logo, votre couleur, vos mentions légales (forme juridique, SIRET, assurance pro), une référence unique, la date d'intervention, le client et son adresse, le chantier et son montant HT. Le même soin que vos devis.
Les travaux réalisés, repris automatiquement
Pas de page blanche : le PV reprend votre compte-rendu de fin de chantier et les tâches cochées de votre checklist de suivi terrain. Ce qui a été fait est écrit, précisément — pas une formule vague.
Réserves et signatures, comme il se doit
Le document comporte un encadré « Réserves éventuelles » à remplir avec le client, la mention d'acceptation (« Le client reconnaît que les travaux ci-dessus ont été réalisés et réceptionnés le … »), et deux zones de signature : le client et l'entreprise — nom, date, signature. Simple, lisible, incontestable.
Réception sans réserve, avec réserves ou refus : que se passe-t-il ?
La réception peut prendre trois formes, et le PV permet de les acter clairement — ce qui vous protège dans chaque cas :
| Type de réception | Ce que ça veut dire | Conséquence concrète |
|---|---|---|
| Sans réserve | Le client accepte les travaux tels quels | Chantier clos, solde à encaisser |
| Avec réserves | Réception validée, mais points à corriger | Réserves consignées, à lever avant le solde |
| Refus de réception | Le client refuse les travaux en l'état | Motifs notés, une nouvelle intervention est planifiée |
PV de réception ou rapport d'intervention ?
Ne les confondez pas : le PV de réception fait signer le client pour acter la réception (avec réserves éventuelles) — c'est l'accord formel de fin de chantier. Le rapport d'intervention, lui, prouve et valorise le travail avec des photos avant/après. Sur un chantier professionnel ou en copropriété, remettre les deux fait la différence : le PV pour le juridique, le rapport pour l'image et la fidélisation.
Questions fréquentes
Pourquoi faire signer un PV de réception de chantier ?+
Pour acter noir sur blanc que les travaux ont été réalisés et réceptionnés, avec les réserves éventuelles du client consignées le jour même. C'est votre meilleure protection en cas de désaccord ultérieur, et le déclencheur naturel du solde à encaisser.
Que contient un PV de réception de travaux ?+
Vos coordonnées et votre logo, le client, le chantier et son montant HT, les travaux réalisés (compte-rendu + checklist cochée), un cadre pour les réserves, la mention de réception datée et deux zones de signature — plus vos mentions légales en pied de page.
Quelle différence entre un PV de réception et un rapport d'intervention ?+
Le PV fait signer le client pour acter la réception (accord formel, réserves). Le rapport d'intervention prouve et valorise le travail avec des photos avant/après. Beaucoup d'artisans remettent les deux sur les chantiers pros et en copropriété.
Le PV de réception est-il signé électroniquement ?+
Non : c'est un document à imprimer et à faire signer à la main sur place, avec le client — deux zones de signature sont prévues. (L'acceptation du devis, elle, peut se faire en ligne avec preuve enregistrée.)
Quand puis-je générer le PV ?+
Dès que le chantier est marqué terminé : le bouton « PV de réception » apparaît dans « Documents, rapports & outils » de la carte du chantier, et le document s'ouvre dans un nouvel onglet, prêt à imprimer.
Puis-je noter les réserves du client ?+
Oui : un encadré « Réserves éventuelles » est prévu pour les consigner à la main au moment de la réception, avant les signatures. Elles restent à lever avant l'encaissement du solde.
Par Sébastien, fondateur de CleanBoard, artisan du nettoyage extérieur ·
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